Mais agilidade,
organização e controle
para o seu helpdesk.

Sobre o Auvio

O Auvio nasceu da experiência prática com diversos sistemas de helpdesk — ferramentas de qualidade, mas que, no dia a dia, acabavam trazendo mais complexidade do que realmente era necessário. Funções que raramente eram usadas e fluxos muito rígidos tornavam o processo menos ágil e, por vezes, atrapalhavam o ritmo da equipe.

Criamos o Auvio com um objetivo claro: registrar chamados de forma eficiente, com interação simples e transparente entre Usuário e Técnico, e oferecer ao Gestor uma visão estratégica real do ambiente de TI.

O resultado é uma plataforma leve e objetiva, que prioriza agilidade no atendimento, comunicação clara e decisão baseada em dados.

O que o Auvio entrega

• Fluxo de chamados claro: abertura e acompanhamento sem fricção, do usuário ao técnico.
• Comunicação direta: registros limpos, histórico organizado e notificações sem ruído.
• Gestão por indicadores: painel de métricas que dá visão estratégica para priorização, SLA e melhoria contínua.
• Multiárea: aplicável além de TI — qualquer área que precise organizar solicitações.

Licenciamento

O Auvio é gratuito e distribuído sob a Licença Auvio – Uso Gratuito com Atribuição e Copyleft, que garante que o projeto permaneça livre agora e no futuro:

1. Gratuidade permanente: o Auvio e quaisquer versões modificadas ou derivadas devem sempre ser distribuídos gratuitamente, sem cobrança direta ou indireta pelo uso.
2. Atribuição obrigatória: toda instância pública do sistema (original ou modificada) deve exibir de forma visível “Powered by Auvio” com link para https://www.auvio.com.br.
3. Inclusão de licença: o texto da licença deve acompanhar o software em qualquer distribuição.
4. Sem remoção de créditos: é proibida a remoção ou alteração dos créditos sem autorização prévia.

Em resumo: você pode usar, copiar, modificar e distribuir — sempre de graça, com os créditos visíveis ao Auvio.

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